AGRIVA – Retur- og reklamasjonsvilkår

Sist oppdatert: 27.07.2026

1. Formål

Dette dokumentet beskriver hvordan returer, angrerett og reklamasjoner håndteres hos AGRIVA.

2. Angrerett

Forbrukere har normalt 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Opplysninger om angrerett og standard angreskjema følger ordrebekreftelsen.

3. Returadresse

AGRIVA
Vådalsvegen 51
7710 Sparbu

E-post: kontakt@agriva.no
Telefon: 992 52 393

4. Retur av varer

Før retur anbefales det at du kontakter AGRIVA. Varen skal pakkes forsvarlig og returneres uten unødig opphold. Kunden betaler returfrakten ved bruk av angreretten, med mindre annet er avtalt.

5. Varens tilstand

Varen kan undersøkes på samme måte som i en fysisk butikk. Dersom varen er brukt utover dette og har fått en verdireduksjon, kan AGRIVA ha rett til å gjøre et fradrag i tilbakebetalingen i samsvar med angrerettloven.

6. Feilsending og transportskader

Kontroller pakken ved mottak. Dersom varen er skadet under transport eller du har mottatt feil vare, kontakt AGRIVA så snart som mulig med beskrivelse og gjerne bilder.

7. Reklamasjon

Dersom varen har en mangel, kan du reklamere etter reglene i forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon bør meldes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.

8. Elektriske produkter

Arbeidslys, LED-barer, varsellys og annet elektrisk utstyr skal monteres i henhold til produsentens anvisninger. Feil montering, feil spenning eller feil bruk kan medføre at garanti eller reklamasjonsrett ikke dekker skaden dersom lovens vilkår ikke er oppfylt.

9. Tilbakebetaling

Ved godkjent retur refunderes beløpet til samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøpet, med mindre annet avtales. Refusjon skjer i samsvar med angrerettloven.

10. Kontakt

Har du spørsmål om retur eller reklamasjon, kontakt AGRIVA på kontakt@agriva.no eller telefon 992 52 393.